限られた富裕層のみが利用できる大手百貨店の「外商サービス」をご存知だろうか？
専属の担当者が様々な高級品のサンプルやカタログを持ち、自宅に商談に訪れる。外商サービスに対してそんなイメージを抱いている方も少なくないだろう。
近年の外商サービスでは、自宅まで訪問するケースは以前ほどではなくなっているそうだが、未だそういったイメージがあるのは、外商サービスが、秘匿性が高く、限られた顧客しか加入できないという点に起因しているのかもしれない。
外商サービスの顧客になるための審査基準は、百貨店によって異なるが、実は、士業としての資格を有していると特別にその外商サービスに加入できる百貨店もあることは知られていない。まさに公認会計士などの難関資格を取得した者だけが得られるプレミアムな利点である。
今回、富裕層に加えて、公認会計士をはじめとした士業に対しても特別に門戸を開いている大丸・松坂屋の外商サービスの知られざる詳細とその入会方法をご紹介する。
「士業の皆様にもその上質なサービスを享受して頂きたい」と担当者が語るその内容とはどのようなものであろうか？
目次
- 士業であれば資産額に関わらず加入が可能な大丸・松坂屋の外商サービス
- 外商顧客が享受できる数々の特典とは？
- ビジネスシーンにも活用できる外商サービス
- 【入会方法】大丸・松坂屋 外商サービスの資料請求・お申込みはこちら
【注記】
本記事は士業（公認会計士、税理士、弁護士、弁理士、一級建築士、不動産鑑定士）の方々限定に公認会計士ナビがお届けしている記事となりますので、SNS等を通じて不特定多数にURLをシェアすることはご遠慮頂いております。士業のご友人・ご同僚などに限定してURLをお伝え頂くのは問題ございませんので、ご興味をお持ちの方がおられましたら本記事をご紹介ください。
士業であれば資産額に関わらず加入が可能な大丸・松坂屋の外商サービス
1717年（享保2年）創業の大丸と、1611年（慶長16年)創業の松坂屋が2010年に合併してできたのが「株式会社大丸松坂屋百貨店」だ。大丸・松坂屋は、札幌から福岡まで全国12店舗を展開する日本有数の百貨店である。
首都圏在住者であれば、東京駅八重洲口に直結する大丸東京店をイメージするように、札幌、大阪、神戸、名古屋やその周辺都市に住む人の中には「百貨店といえば大丸・松坂屋」と思い浮かぶ人も少なくはないだろう。
限られた人だけしか入会できない外商サービス
普段気軽に利用されることも多い大丸・松坂屋だが、外商サービスの顧客となるのは簡単ではない。
外商サービスへの申込方法は百貨店によって異なるが、大丸・松坂屋においては、申込み窓口は一般には公開されていない。また、「店舗で一定額以上の買い物をしていれば声がかかる」という百貨店もあるようだが、大丸・松坂屋の場合は、店舗の顧客への勧誘や声掛けも一切行っていない。
不定期で行われる特定の富裕層や資産家向けのダイレクトメールなど、外商部から特定のルートでアプローチを受けた人のみが申込むことができ、申込後の審査（審査基準は非公開）もクリアしなければならない。
公認会計士などの士業に特別に開かれる入会の扉
そんな大丸・松坂屋の外商サービスだが、実は、公認会計士を始めとした一部の士業*に関しては、特別に入会の扉が開かれている。
もちろん、最低限の審査はあるが、一定の資産額や年収が求められることの多い外商サービスに、公認会計士というライセンスひとつで入会の門戸が開かれるというのは、会計士資格の社会的信用度の高さを実感できる。
*公認会計士、税理士、弁護士、弁理士、一級建築士、不動産鑑定士として登録をしている方。
外商顧客が享受できる数々の特典とは？
そんなプレミアム感溢れる外商サービスだが、どういった特典があるのだろうか？外商顧客向けの数ある特典の中から、特に人気のものをご紹介する。
外商顧客専属のコンシェルジュサービス
外商サービスと聞いて初めにイメージするのは、「コンシェルジュ」（外商スタッフ）によるサービスだろう。外商顧客には担当としてコンシェルジュがついてくれる。
外商顧客専属のコンシェルジュがサポート
このコンシェルジュサービスでは、店舗を訪問する際に予約をしておけば、買い物のアテンドやアドバイス、候補となるショップのピックアップ、商品のとりまとめなどを行ってくれるため、希望の商品があるショップを探して歩きまわったり、ショップごとに何度も買いたいものを説明するストレスを感じたりすることもなく、快適に買い物を楽しむことができる。
コンシェルジュに同伴してもらいながら、恋人や配偶者との買い物を楽しむのも良いだろう。
もちろん商品がすでに決まっていれば電話・メール・チャット一本で手配から、決済、配送まで可能なので、来店不要で買い物が完結するのも忙しい方には大きな魅力である。
外商顧客のみ利用可能なお得意様サロン
外商顧客は各店舗に用意されたお得意様専用の「メンバーズサロン」を利用することができる。
高級感溢れるインテリアと、百貨店の賑わいから隔離された落ち着いた雰囲気の中、家族や同伴者と共にフリードリンクを楽しんだり、店舗によってはクロークに荷物を預けて、身軽に買い物を楽しんだりすることもできる。
外商顧客限定のメンバーズサロン（大丸東京店）
東京駅直結の大丸東京店では、新幹線待ちの時間に、旅行バックやコートをクロークに預けて、好きな飲み物をサービスしてもらいながら、パソコンを電源につないで仕事をしている姿も見られるなど、公私ともに活用できるのが魅力だ。
一流品が集うお得意様限定のイベント
外商顧客のみが招待される「お得意様向けイベント」も魅力のひとつだ。
年に数回、ホテルのパーティー会場や、外商顧客限定で貸し切りにした大丸・松坂屋の店舗のワンフロアで催されるこのイベントでは、普段は百貨店には並ばないラグジュアリー感ある品物や厳選された逸品も数多く並ぶ。
路面店しかない高級ブランドによる特別なイベント、ワールドウォッチフェア（高級腕時計の展示会）といったテーマを設けた形での開催や、歌手やお笑い芸人などのゲストが出演する形式で催されるケースもあるなど、外商顧客になった価値を十分に味わうことができる。
お得意様限定の販売会や観劇などのイベントが開催されることも*
高級品や限定品の購入を目当てに訪れるのもよし、また、ワインや食品といった厳選された逸品の中には数千円からのお手頃な商品が出品されることもあるので、友人を誘って、気軽に雰囲気を楽しみに行くのも良いだろう。
*新型コロナの感染状況によりイベントの形式が従来とは異なる場合や開催されない場合もございます。
駐車料金の割引や無料の特典も
外商顧客には、大丸や松坂屋近辺の駐車場が無料や割引価格で利用できる特典*もある。
買い物の際に商品がかさばる場合や家族持ち、地方在住の方などには特に便利な車移動だが、意外とかさんでしまうのが駐車場代。うまく活用できれば駐車料金がお得になる魅力的な特典である。
時計、ウイスキー、化粧品など厳選された商品を優待割引で購入
外商顧客になると会員証として「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」が発行され、サービスを利用する際の会員証の提示や支払いはこのカードを通じて行うことになる。
一般的なクレジットカードと同じく年会費*は必要となるが、大丸・松坂屋での買い物が最高で10％割引**となり、それに加えて、さまざまな提携ポイントや商品に交換ができるQIRA［キラ］ポイントも付与、さらには、期間限定でさらに１％ポイントアップデーが開催されることもあるため、クレジットカードとしてもお得な仕様となっている。
大丸松坂屋お得意様ゴールドカード概要（クリックすると拡大します）
*本会員11,000円、家族会員1,100円（ともに税込、2021年3月現在）
**大丸・松坂屋以外にも、GINZA SIX内の一部ショップでも5％の優待割引で利用可能。(お引き落とし時反映)
化粧品のまとめ買いや割引、人気のスイーツの取り置きも
このお得意様ゴールドカードの優待割引を利用した買い物も外商顧客に人気の特典のひとつだ。
女性に人気なのが化粧品やスイーツの購入だ。
化粧品はデパートで買うという方も多いかもしれないが、「大丸松坂屋お得意様ゴールドカード」の優待割引やQIRAポイント、期間限定の追加割引などを活用してまとめ買いするのが断然お得だ。
瓶などで荷物が重くなる場合も、コンシェルジュに頼めば自宅への郵送も手配してくれる*ので、帰りの荷物を気にせず買い物を楽しめる。クリスマスコフレなどのシーズン限定商品も外商枠で購入できるのも嬉しい。
*送料は別途ご負担になります。
また、人気のスイーツを目当てに訪れたが、長蛇の列で買うのを諦めてしまった経験はないだろうか。あのN.Y.C.SANDも、事前にコンシェルジュに依頼しておけば、並ばず購入することができる。
スーツ、ゴルフ用品、時計、ウイスキーなどこだわりの逸品
男性を中心に、ゴルフ用品やスーツ、時計、ウイスキーなどの高額品の購入も人気だ。
そして、あまり知られてはいないが、実は大丸東京店には、都内最大級の充実したゴルフ用品売り場が完備されており、プロ野球選手やサッカー選手、芸能人、女子プロゴルファーなど著名人も訪れると言う。
大丸東京店11階 ゴルフ売り場
また、商品の品揃えはもちろんのこと、常駐するクラブフィッターのアドバイスを受けながら、店内の試打室や計測器も利用して、自分にフィットした一本を選ぶことができる。
試打室ではレッスンプロによる個別レッスンも受け付けており、東京駅直結でクラブを振ることができるのはゴルフ好きにはたまらないだろう。
ゴルフ売り場併設の試打室（大丸東京店11階）
とっておきの人気特典「プレミアム テーブル by 招待日和」
外商顧客から特にお問合せの多いとっておきの人気特典も紹介しよう。
日本全国各地にある200店舗以上の提携レストランにて、2名以上の利用で1名様分のコース料金が無料になるという特典が用意されている「プレミアム テーブル by 招待日和」だ。
ご家族や親しい友人、ビジネスでの会食など、一流の味をお得に堪能することができる。
毎月先着400名限定となっているので、予約開始日に忘れず予約したいところだ。
ビジネスシーンにも活用できる外商サービス
独立している公認会計士の中には、お客様にお祝い品やお歳暮・お中元などを贈る機会もあるだろう。
外商顧客になると、コンシェルジュがギフトの相談に乗ってくれることはもちろん、ギフトの注文や発送の依頼もできる*。複数の関係先にギフトを送る場合も、リストを共有すればコンシェルジュが代行してくれるため、貴重な時間を有効に活用することができる。
*外商顧客への登録、お得意様ゴールドカードの名義は個人のみ（法人不可）となります。法人名義でのお見積書や領収書の発行は可能です。
外商サービスを活用する士業の声
高矢 佳宏
UNITED GROUP パートナー
公認会計士・税理士
2006年に同志社大学法学部を卒業。2007年、新日本監査法人（現 EY新日本有限責任監査法人）入所。監査ならびに非監査業務（会計・財務アドバイザリー等）等に従事。2020年1月に独立し、マネージングパートナーとしてUNITED GROUPの経営に参画。
独立後、ご縁があって大丸・松坂屋様の外商サービスを利用させて頂くこととなりました。担当コンシェルジュの方には、家族のお祝い事や知人への贈答品の買い物の際に相談にのって頂くなど、大変便利に利用させて頂いております。
また、職業柄、経営者を中心とした富裕層の方々とご一緒させて頂く機会も多いのですが、外商サービスを利用することで、富裕層の方々が好まれる高級品や嗜好品への見識も深まり、クライアントの方々との共通の話題作りにもつながるなどビジネスにも役立っています。
通常であれば簡単に手の届くものではないこういったサービスを利用できるのは、公認会計士だからこそ得られたプレミアムな特典だと感じています。ぜひ他の公認会計士の皆さんにも利用をお勧めしたいと思っています。
大丸・松坂屋によって、公認会計士という難関資格の取得者に用意された外商サービスへの入会の機会。公認会計士資格の隠れた特典と言っても過言ではないかもしれない。
公認会計士の皆様に、ぜひ、その上質なサービスを享受して頂きたい。
外商サービスについてはこちらの動画もご参照ください。（MBSニュースで取り上げられた際の動画です）
大丸・松坂屋外商サービスの資料請求・お申込みはこちら
大丸・松坂屋では、外商サービスにご興味のある士業*の方を対象に、ご入会に関する資料請求・お申込みを受付けております。ご興味のある方は下記よりお申し込みください。株式会社大丸松坂屋百貨店より資料ならびにお申込み用紙を送らせて頂きます。
*士業…公認会計士、税理士、弁護士、弁理士、一級建築士、不動産鑑定士として登録されている方、または、登録する資格を満たしている方を指します（公認会計士の場合、修了考査に合格されている方を指します）。
士業の方であれば資産額、年収額に関わらずお問合せ可能です。（別途、所定の審査はございますので予めご了承ください。）
【注記】
本記事は士業（公認会計士、税理士、弁護士、弁理士、一級建築士、不動産鑑定士）の方々限定に公認会計士ナビがお届けしている記事となりますので、SNS等を通じて不特定多数にURLをシェアすることはご遠慮頂いております。士業のご友人・ご同僚などに限定してURLをお伝え頂くのは問題ございませんので、ご興味をお持ちの方がおられましたら本記事をご紹介ください。
