Money Forward X、バンキングアプリ『BANK APP』にて株式会社プレイドが提供する『KARTE』の連携を開始【PR】



【PR:マネーフォワード様】

MF_マネーフォワード_クラウド_新ロゴ_new_記事トップ_クラウド会計ソフト・MFコーポレート

パーソナライズマーケティングの高度化を目指す三十三銀行での導入が決定

株式会社マネーフォワードの金融機関向けサービスを開発する部門「Money Forward X」では、金融機関による個人顧客向けのマーケティング活動を支援する機能の開発を強化します。その取り組みのひとつとして、当社のバンキングアプリ『BANK APP』と、株式会社プレイドが提供するCX(顧客体験)プラットフォーム『KARTE』の連携により、データ分析に基づいたマーケティング活動を支援します。そしてこの度、『KARTE』と連携した『BANK APP』は、株式会社三十三銀行での導入が決定しました。
地域における人口減少やデジタル化の加速に伴い金融機関の来店客数は減少傾向にあり、金融機関はオンラインの顧客接点を重要視する傾向にあります。当社のバンキングアプリ『BANK APP』は現在4つの金融機関で運用されており、ユーザー1人あたりの平均利用日数は月に5.5日です。これは、銀行窓口の利用頻度に比べて高い頻度で利用されている※1ため、オンラインの顧客接点として有効な手段となっています。

当社はこれまで、自動マーケティングシステム『X-Insight Marketing(以下、XIM)』※2を通じ、金融機関の個人顧客向けマーケティング活動を支援してきました。今後は、『BANK APP』の利用頻度の高さと、データ分析のノウハウを強みとして、個人顧客向けのマーケティング支援機能をさらに強化してまいります。具体的には、2024年3月から『BANK APP』にも『XIM』を搭載し、アプリユーザーのライフイベントやニーズを検知し自動レコメンド配信を行っていますが、更なる取り組みとして、株式会社プレイドが提供する『KARTE』との連携を開始します。『KARTE』は、顧客の属性やアプリ上での行動をリアルタイムに解析して可視化できるCX(顧客体験)プラットフォームです。『BANK APP』を導入する金融機関は、『XIM』を通じ顧客に適したマーケティングを自動化できることに加え、『XIM』のニーズ検知結果と『KARTE』の行動解析データを掛け合わせ、よりパーソナライズした提案をスピーディかつ効率的に実施できるようになります。

なお、こうしたマーケティング支援機能の強化が評価され、DX戦略としてパーソナライズマーケティングの高度化を目指しバンキングアプリの刷新を検討していた三十三銀行で『BANKAPP』の導入が決定しました。『BANK APP』の導入を決定した金融機関はこれで6行庫目※3で、三十三銀行のアプリは2025年秋頃に提供開始予定です。

「Money Forward X」は今後も、金融機関の業務効率化・コスト削減と、お客さまの利便性向上の双方に貢献するサービス開発を行い、地域全体の金融体験の向上を目指してまいります。

※1 全国銀行協会「よりよい銀行づくりのためのアンケート(報告書)」2021年12月 第2章 Q 銀行チャネルの利用頻度を見ると週1回以上の頻度で店舗窓口を利用しているのは店舗を利用する顧客のうちの4%に過ぎない。
※2 『XIM』とは、独自開発したアルゴリズムで金融データを自動的に分析し、金融商品のニーズがありそうな顧客を検知して、一人ひとりに合わせた金融商品を自動的にレコメンドする機能です。
※3 現在『BANK APP』を運用中の金融機関は、栃木銀行、高知銀行、京都信用金庫、横浜信用金庫の4社。さらに2024年冬に徳島大正銀行のアプリを提供開始予定です。

サービスの導入をご希望の場合のお問い合わせ先

https://corp.mf-x.jp/contact/

CXプラットフォーム『KARTE』について

株式会社プレイドが開発・提供する『KARTE』は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、顧客一人ひとりにあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォームです。2015年3月にサービスを開始しました。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能です。『KARTE』は、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値の向上を実現します。
URL:https://karte.io/

バンキングアプリ『BANK APP』について

株式会社マネーフォワードが開発・提供する『BANK APP』は、入出金明細や投資信託の運用状況の照会、口座開設や振込・振替、住所変更手続など、さまざまな金融サービスを利用できるバンキングアプリです。地域金融機関やシステムベンダーとの協業により勘定系システムと連携しているため、インターネットバンキングを契約していない方も含め、誰でも利用することができます。

株式会社プレイドについて

名称  :株式会社プレイド
所在地 :東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
代表者 :代表取締役CEO 倉橋 健太
設立  :2011年10月
事業内容:CXプラットフォーム『KARTE』等のSaaSの開発、提供及びプロフェッショナルサービスによる企業や組織、自治体等のDX支援
URL  :https://plaid.co.jp/

株式会社三十三銀行について

名称  :株式会社三十三銀行
所在地 :三重県四日市市西新地7番8号
代表者 :取締役頭取 道廣 剛太郎
設立日(合併効力発生日):2021年5月
URL  :https://www.33bank.co.jp/

「Money Forward X」について

「Money Forward X」は、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、SaaS×Fintech領域でプロダクトを展開する当社において、金融機関をはじめとしたパートナーと共創しながらサービスを提供する部門です。Fintechサービスの共通基盤である『マネーフォワードFintechプラットフォーム』を通じて、パートナーのさまざまな課題解決をめざします。当社が培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせ、新たな便利や快適を叶えるサービスを、パートナーとともにつくりあげます。
URL:https://corp.mf-x.jp/

株式会社マネーフォワードについて

名称  :株式会社マネーフォワード
所在地 :東京都港区芝浦 3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者 :代表取締役社長CEO 辻庸介
設立  :2012年5月
事業内容:PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
URL   :https://corp.moneyforward.com/
主要サービス:
お金の見える化サービス『マネーフォワード ME』 https://moneyforward.com/me
バックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』 https://biz.moneyforward.com/

※記載されている会社名および商品・製品・サービス名(ロゴマーク等を含む)は、各社の商標または各権利者の登録商標です。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社マネーフォワード広報
E-mail:pr@moneyforward.co.jp

会計事務所の業務改善と収益増加を実現するマネーフォワード クラウド会計

MF_マネーフォワード_クラウド_新ロゴ_new_記事トップ_クラウド会計ソフト・MFコーポレート

マネーフォワードは、会計事務所の皆様の専門性が最大限に発揮できる環境をサポートする事により、中小企業の抱える課題を共に解決するパートナープログラムをご用意しております。オンライン無料相談を承っておりますので、お気軽にご予約ください。

オンライン無料相談のご予約はこちら

引用元:Money Forward X、バンキングアプリ『BANK APP』にて株式会社プレイドが提供する『KARTE』の連携を開始|株式会社マネーフォワード





公認会計士ナビの編集部です。公認会計士や監査法人業界の様々なニュースや情報をお届けしています。

  1. PwCあらた有限責任監査法人_ロゴ_サムネイル_202007_new

    PwC 2024会計年度の業績を発表 営業総収益は554億米ドルに増加【PR…

    2024.11.12

  2. サムネイル画像_MF_マネーフォワード_クラウド_新ロゴ_new_thumb_クラウド会計ソフト・コーポレート

    士業事務所専用コミュニティサイト『BizBASEポータル』の登録者数1…

    2024.11.12

  3. サムネイル画像_MF_マネーフォワード_クラウド_新ロゴ_new_thumb_クラウド会計ソフト・コーポレート

    「『マネーフォワード ビジネスカード』スポンサーポイント」プロジ…

    2024.11.12

  4. サムネイル画像_MF_マネーフォワード_クラウド_新ロゴ_new_thumb_クラウド会計ソフト・コーポレート

    『マネーフォワード ビジネスカード』、入力した適格請求書発行事業…

    2024.11.12

  5. DataSnipper B.V._thumbnail

    AIで監査・財務業界の従業員定着率が向上!:DataSnipper B.V.【PR】

    2024.11.11

  6. 求人情報_画像_求人用thumb

    【年収600~1,600万円】BIG4 FASのコーポレートファイナンス部門(F…

    2024.11.11

  1. 【開催報告】 若手公認会計士のための勉強会 第2回:事業承継

    2013.11.25

  2. 公認会計士業界時事ニュース

    トーマツが作業専従の部隊を設立、教材不正コピー事件など2件:今月…

    2017.10.28

  3. あずさ監査法人の業績ってどうなの?過去6年間の決算書を分析!

    2017.09.04

  4. 株式会社弥生_弥生PAP_新しい制度への対応は、会計事務所とお客様双方の業務効率化・DX化のチャンス- サン共同税理士法人様【PR】_サムネイル_thumbnail

    新しい制度への対応は、会計事務所とお客様双方の業務効率化・DX化…

    2023.06.20

  5. 公認会計士のリアル_4_山田一也氏_サムネイル

    26歳の公認会計士がベンチャーに飛び込んだ話(公認会計士のリアル …

    2013.11.04

  6. 公認会計士が海外MBAにチャレンジするためにオンライン英会話サービ…

    2014.09.28

会計士の転職なら!

公認会計士ナビ_公認会計士専門の転職エージェント

会計士の採用なら!

公認会計士ナビの人材紹介サービス

パートナー企業

公認会計士ナビは以下のオフィシャルパートナー様にサポート頂いております。

【プレミアムパートナー様】

Clifix_logo_330_280

【プラチナパートナー様】

リンクパートナーズ法律事務所

Ohwa_banner_應和監査法人_agn INTERNATIONAL_バナー用

DataSnipper B.V._logo_ロゴ_バナー_banner

PwCJapan有限責任監査法人

株式会社エッサム

弥生会計

管理部門支援のプロフェッショナル集団・Bridgeグループ

令和アカウンティング・ホールディングス

【ゴールドパートナー様】

南青山アドバイザリーグループ

公認会計士によるM&A・IPO支援はスタンドバイシー

TKW M&Aファイナンス会計税務事務所_ロゴ

事業再生・M&Aのプロ集団「J-TAP Group」_ロゴ

会計事務所の強みになるクラウド会計freee

バックオフィスから経営を強くする「マネーフォワード クラウド」

東京共同会計事務所

グローウィン・パートナーズ株式会社

クラウドERPのビーブレイクシステムズ

YKPlanning_logo_1500_500

海外進出支援のCaN International

→パートナー企業一覧

→パートナープラン詳細

会計士の独立に!PR

■税理士開業塾

税理士会業塾:公認会計士の独立支援

公認会計士のための独立・開業勉強会