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総務省の「自治体DX推進計画」の考え方“誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化”を達成するための考え方や進め方を提示
2021年5月27日
PwCコンサルティング合同会社
PwCコンサルティング合同会社（東京都千代田区、代表執行役CEO：大竹 伸明、以下「PwCコンサルティング」）は、自治体デジタルトランスフォーメーション（DX）を進めるための自治体向けガイドライン「自治体DXを契機とするヒューマンセントリックな変革推進のためのガイドライン」を作成し、本日より無償で提供開始します。
2020年12月に総務省が公表した「自治体DX推進計画」では、自治体DX推進の意義として、“誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化”やデジタル技術・データを活用した住民の利便性の向上、多様な主体との連携により民間のデジタル・ビジネスなど新たな価値が創出されること、などが示されました。同時に、重点取り組み事項として、自治体の情報システムの標準化・共通化やマイナンバーカードの普及促進、自治体の行政手続きのオンライン化、自治体のAI・RPAの利用促進、テレワークの推進、セキュリティ対策の徹底が示されました。
PwCコンサルティングでは、自治体DX推進の意義のなかでも特に、“誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化”を実現するためには、重点取り組み事項だけに注目して進めるのではなく、自治体DXを地域の未来創造につなげるという意識を持ち、住民・行政職員双方の視点を重視して「人間中心」に進めることが必要不可欠であると考え、本ガイドラインを作成しました。またガイドラインには、自治体がDX推進に向けて取るべきファーストアクションを提案しています。
ガイドラインの名称・構成
名称：「自治体DXを契機とするヒューマンセントリックな変革推進のためのガイドライン」
構成：
1．はじめに
- 自治体デジタルトランスフォーメーション推進計画の意義
- 本ガイドラインの目的と役割
2．地域の変革に向けた組織の考え方
- デジタルトランスフォーメーションに必要な人材要件
- デジタル推進体制の整備
3．地域の変革に向けたヒューマンセントリックなプロセスの考え方
- PwCが考えるデジタルトランスフォーメーションの意味
- 地域の変革に向けたマインドチェンジとメンバーシップの変革
- デザイン思考の取り込みに向けたプロセス
4．地域の変革に向けたデジタル推進プロセスの考え方
- デジタル活用に重要な考え方
- 地域変革に向けたプロセス
- デジタル活用に向けた推進手順
5．地域の変革に向けた技術等の紹介
PwCコンサルティングは、さまざまな取り組みを通じて、自治体DXの推進に貢献してまいります。
以上
PwCコンサルティング合同会社について
PwCコンサルティング合同会社は、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援します。
引用元：PwCコンサルティング、自治体DXを進めるための自治体向けガイドラインを提供開始 | PwC Japanグループ
