【PR：弥生様】

レビューを活用し、顧客の声に向き合う企業に選出

弥生株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員:前山 貴弘、以下「弥生」)は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太、以下「アイティクラウド」）が選出する「Customer Voice Leaders 2024」を受賞したことをお知らせします。

　「Customer Voice Leaders 2024」は、ビジネス向け ソフトウエア・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」を運営するアイティクラウドが、顧客の声を大切にし、ITreviewを活用することで自社の事業運営で顕著な成果を上げたベンダーを表彰するものです。

　弥生では、かねてからユーザーの声を製品・サービスの質向上に反映してまいりました。自社のカスタマーセンターへ寄せられるお問い合わせやご意見だけではなく、ユーザーレビューにも着目し、ITreviewへの投稿を促進するキャンペーンにも取り組んでおります。このようなユーザーレビューを活用する取り組みを評価いただき、顧客の声を大切にする企業のひとつとして、「Customer Voice Leaders 2024」を受賞いたしました。

　引き続き、ユーザーの皆さまのお声に寄り添い、スモールビジネス事業者の発展を支え、日本経済の活性化に貢献する製品・サービスの提供に努めてまいります。

受賞理由/推薦理由（アイティクラウドより）

競合の多い会計ソフトカテゴリにて、レビュー収集を積極的に行い、結果Gridで良いポジションを獲得。貴社サイトでもバッジ・レビューを活用いただいております。その相乗効果で、貴社サイトの流入増に繋がっております。ITreviewのお手本となるコンテンツ活用をいただいていることから、「コンテンツ活用部門」にて表彰させていただきます。

弥生のレビューページ

https://www.itreview.jp/vendors/yayoi-kk

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引用元：弥生、「Customer Voice Leaders 2024」を受賞｜会計ソフトなら弥生株式会社